English, Article edition: LA RELACIÓN IMAGEN - CALIDAD EN LOS SERVICIOS HOTELEROS Eduardo Felipe Escobar Aguiar

User activity

Share to:
 
Bookmark: http://trove.nla.gov.au/version/156954
Physical Description
  • article
Language
  • English

Edition details

Title
  • LA RELACIÓN IMAGEN - CALIDAD EN LOS SERVICIOS HOTELEROS
Author
  • Eduardo Felipe Escobar Aguiar
Physical Description
  • article
Notes
  • Cualquier instalación hotelera, por el sólo hecho de existir y aunque no tenga intención específica de comunicar, emite continuamente mensajes a su entorno (de carácter verbal o no, intencionados o no). Los receptores de esa comunicación conforman un determinado registro subconsciente acerca de la organización que la emite. La resultante global es la que genera un determinado estado de opinión o imagen pública. La imagen pública es parte de los llamados “puntos de partida comunes” (PPC) que funcionan, como base para llevar a cabo cualquier clase de comunicación prevista por una organización” (VAN RIEL, 1997). Estos son:
  • Comunicación corporativa, comunicación organizacional, estrategia de comunicación, Identidad, Imagen, Imagen corporativa, Imagen Pública, calidad, dimensiones de calidad, actitud, turismo, hotel
  • RePEc:erv:turdes:y:2009:i:5:16
Language
  • English
Contributed by
OAIster

Get this edition

Other links

  • Set up My libraries

    How do I set up "My libraries"?

    In order to set up a list of libraries that you have access to, you must first login or sign up. Then set up a personal list of libraries from your profile page by clicking on your user name at the top right of any screen.

  • All (1)
  • Unknown (1)
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.
None of your libraries hold this item.

User activity


e.g. test cricket, Perth (WA), "Parkes, Henry"

Separate different tags with a comma. To include a comma in your tag, surround the tag with double quotes.

Be the first to add a tag for this edition

Be the first to add this to a list

Comments and reviews

What are comments? Add a comment

No user comments or reviews for this version

Add a comment